2016年,许昌市把城区综合养老服务中心建设纳入十件民生实事,按照长期托养、社区照料、居家服务三位一体的“家院互融”养老服务新模式,打造“一碗汤距离”养老生活服务网。目前,许昌市已建成投入使用6个综合养老服务中心,覆盖服务人群3万人;建立了12349社区居家养老服务信息平台,依托养老机构、托老站点、家政公司等社会资源,为广大居家老年人提供“助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医”等各种人性化服务。2016年,12349平台入网老人已达到3万人,市、区两级财政累计投入资金504万元,为入网老人免费配备了12349“一键通”手机,免费提供1年居家养老信息服务,逐步建立了一个“没有围墙的养老院”,得到广大老年人的交口称赞。到2020年,许昌市计划在中心城区开工建设10个综合养老服务中心,建成运营4个以上,全市新增养老床位数达到1000张。