老年人为何屡被“三无”保健品“忽悠”

日前，中国消费者协会发布“2017年十大消费维权舆情热点”，其中，老年保健品成为十大消费维权热点之首。普通的食品、器械、日用品“摇身一变”具有了神奇的保健功效，为了健康，许多老年人心甘情愿高价购买。老年人为何易受骗？

●“忽悠”式推销

早上7点，小广场上人声鼎沸，一个男青年举着话筒，向坐在塑料凳上的30余名老人大声喊话：“大家说，年纪大了什么最重要？”这是日前发生在湖北通山县闯王镇刘家岭村的场景。近年，公开推销保健品成了该村的常见事。这一回，卖的是“电磁疗内衣裤”，据称穿上它能治风湿病、糖尿病、缓解腰酸腿痛。

男青年并不急着推销产品，而是先跟老人们谈养生、拉家常。男青年从中华孝道谈到科学前沿，时不时与老人们互动并赠送礼品，现场掌声不断……之后，短短十几分钟，24套“电磁疗内衣裤”被抢购一空。76岁的老舒买完正要离开，撞上了赶来找他的小儿子。小儿子指责男青年“诈骗”，却被老舒怒斥。

记者在国家企业信用信息公示系统上发现，该“电磁疗内衣裤”的生产、销售公司等并不存在，是典型的“三无”产品。

家住上海的小缪有着同样的无奈：他年近80岁的父亲最近花了6万元，买了一台“德国进口保健仪”，后经小缪反复给父亲做工作，又找商家交涉，这家公司总算退了钱。

●为何情愿被“忽悠”

上海社科院社会学研究所与上海市消保委共同调查显示，购买保健品的行为倾向与老年人的学历、原工作单位、职务等无关，而是与年龄、健康状况和与子女亲密度相关。

老年人面对疾病往往会病急乱投医，导致轻易被骗子“拿下”，即便是学历较高的人，“宁可信其有不可信其无”的心态也使他们的心理防线很容易被攻破。在湖北省襄阳市鄢城派出所便衣大队队长程兴强看来，犯罪分子营造出“送温暖”氛围，是专为老人而设的“温柔陷阱”，程兴强说：“相比子女，温言好语、体贴入微的保健品销售人员更易让老人有依赖感。”

乡村地区许多年轻人都在外打工，老人留在家中，精神空虚等因素给了保健品推销者乘虚而入的机会，大城市里年轻人工作繁忙，而老人怕影响孩子工作，生了病也不告诉子女，而是寄希望于所谓的保健品。。

●建议设立“法定冷静期”

上海市消保委秘书长陶爱莲建议，设立老年人购买保健品的“法定冷静期”制度，即60岁以上老年人购买保健品后，在一定期限内，享有无理由退货的权利，以避免老年人非理性消费可能带来的损失。

（摘自《人民日报》 程远州 文）