大数据下老年人的互联网生活

日前，中国社科院国情调查与大数据研究中心联合腾讯社会研究中心，共同发布了《老年互联网生活研究报告》，对50岁以上人群的互联网生活进行了多方位解读，一些年轻人热衷的互联网生活方式，也已经渐渐融入到老年人生活当中。

信息甄别能力急需加强

随着手机支付功能在老年人生活中的普及，新的诈骗问题也频繁产生。许多老年人在看到手机弹出输入支付密码的要求时，分不清楚这是陷阱还是正常流程。

课题组专门对互联网诈骗进行了调研。数据显示，老年人受骗信息类型排名前三位的分别是免费领红包、赠送手机流量和优惠打折团购商品；被这些陷阱“坑”过的人群比例依次达到60.3%、52.3%和48.6%。为此，《报告》提出了一个重要警示：老年人虽然具有一定的网络安全意识，但交易能力和信息创造能力偏低，信息甄别能力急需加强。

情感和沟通需求更加突出

《报告》显示，沟通交流和信息获取是老年人在应用互联网时最集中的两个领域——75.8%的人会上网看新闻资讯，超半数人可以自己搜索想要获取的资讯，还有45.9%的老年人会关注浏览微信公众号文章，超八成人都会在微信中发表情包、在朋友圈点赞，近七成人会拍摄和转发小视频，25%的人会制作手机相册，20%的人还会制作微信表情包。

这组调查凸显了老年人上网时的情感需求。数据显示，老年人浏览网络内容排名最靠前的是与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子，分别有76.5%和72%的老年用户浏览了这两类主题。对此，业内人士发表评论说：“在我们天天‘嫌弃’父母爱刷心灵鸡汤文章的同时，也该反思一下我们给他们的关爱是否偏少。”

对互联网持有开放的认知和态度

《报告》还显示，老年人的互联网生活表征和机制更加复杂，这与老年人的生理特征、生命周期特征、社会经济地位有关，也和老年人对互联网的认知、理解有关。

数据表明，54.4%的老年人对互联网持有开放的认知和态度，而对互联网和智能手机越认同、对自己能力越自信的老年人，掌握的手机功能越多、行动能力也越强，从而受骗的可能性就越低，网络安全素养更高。

微信成为主要通讯工具

《报告》显示，在老年人的互联网世界里，微信已成为最主流的通讯工具。

数据显示，老年人不仅将微信作为即时通讯工具，还将其视作表达情感和维系社交的互动平台，如81.8%的人会在微信里发表情和图片，68.9%的人会发小视频，81.6%的人会在朋友圈与他人互动。在老年人最常参与的旅游、运动健身和广场舞活动中，微信超过了电话和面对面沟通，成为最常用的联络方式。

新技术正在快速更迭，不断催生着新的内容、新的连接和新的生活方式。互联网和数字技术是现代社会传达和承载情感的工具，老年人在退休后失去了“单位”这个主要的社交空间，互联网为他们打开了一个新的世界。

（摘自《中国老年报》殷呈悦）